Apresentação
Configure seu inversor, bateria ou sistema solar com auxílio de um técnico especializado da Minha Casa Solar. A consultoria pode incluir configurações de inversor, bateria via BMS ou Modo User, monitoramento, backup, Zero Grid e outros parâmetros. R$250 por até 1h de atendimento. Após 1h, o tempo excedente é cobrado proporcionalmente. A consultoria tem valor de R$250,00 por atendimento, com duração de até 1 hora. Mesmo que a configuração seja concluída em menos tempo, o valor mínimo da consultoria permanece R$250,00. Após a primeira hora, o tempo adicional é cobrado proporcionalmente aos minutos utilizados.
Consultoria Técnica em Configurações
Configure seu inversor, bateria ou sistema solar com orientação de um técnico especializado da Minha Casa Solar.
O atendimento é realizado de forma individual e pode envolver configurações de inversor, baterias, BMS, monitoramento, backup, Zero Grid e outros parâmetros disponíveis no equipamento.
Para quem é indicada?
Você pode contratar antes ou depois da compra
Antes da compra
Informe ao vendedor que deseja contratar a consultoria. Nossa equipe poderá avaliar previamente a compatibilidade dos equipamentos e as configurações necessárias.
Após a compra
O atendimento é realizado de forma remota, mediante agendamento com nossa equipe técnica.
Ficou com dúvida sobre a configuração do seu sistema?
Fale com um técnico da Minha Casa Solar.
Tirar dúvidas com consultorComo funciona?
Informe a marca e o modelo do inversor e da bateria, se houver.
Explique quais configurações precisam ser realizadas.
Nossa equipe avalia a possibilidade de atendimento.
Após a confirmação, o atendimento é agendado.
O técnico realiza a consultoria por chamada de vídeo e orienta a configuração em tempo real.
O que não está incluso?
- Dimensionamento de banco de baterias
- Dimensionamento de cabos
- Dimensionamento de proteções
- Projetos elétricos ou homologações
- Instalação ou substituição de equipamentos
- Reparos em inversores e baterias
- Diagnósticos que exijam assistência técnica
- Serviços que necessitem de intervenção física no sistema
Tempo de atendimento
A consultoria possui duração de até 1 hora. Mesmo que a configuração seja concluída em menos tempo, o valor mínimo do atendimento permanece em R$ 250,00.
Após a primeira hora, o tempo excedente é cobrado proporcionalmente aos minutos utilizados.
Informações importantes
A consultoria é destinada exclusivamente à orientação e configuração dos equipamentos.
A Minha Casa Solar não se responsabiliza por eventuais falhas, danos ou perda de garantia que possam ocorrer posteriormente em decorrência das configurações realizadas durante a consultoria.